Anschlussflug verpasst: wann die ganze Reise zählt

Wer wegen eines verspäteten Zubringers den Weiterflug verpasst, rechnet mit der Ankunft am letzten Ziel und mit der Entfernung der ganzen Reise.

Was ist passiert?
Annullierung, Ersatzflug, Kanada: weitere Angaben
Ersatzflug angenommen?
Größe der kanadischen Airline (APPR)

Ihre Entschädigung · HAM · Hamburg → JFK · New York

600 €

pro Person, ohne Abzug · geschuldet

  • Verordnung (EG) 261/2004600 € · geschuldet

    Mindestens drei Stunden später am Endziel: volle Ausgleichszahlung (EuGH, Sturgeon).

Großkreisentfernung
6.118 km
Entfernungsstufe
über 3 500 km
Verjährung in Deutschland (§§ 195, 199 BGB)
31. Dezember 2029

So wird gerechnet

Anspruchsschreiben an die Airline erstellen

Erstellt von Radif Partners · Methodik · Rechtsstand 22. Oktober 2026 · 4.008 Flughäfen (OurAirports)

Verpassen Sie wegen eines verspäteten ersten Flugs den Anschluss und kommen am Endziel drei Stunden oder mehr zu spät an, schuldet die Airline des verspäteten Flugs die Ausgleichszahlung, auch wenn der erste Flug selbst nur wenig Verspätung hatte. Voraussetzung ist eine einheitliche Buchung: Beide Flüge müssen in einem Vertrag gebucht sein, in der Regel unter einer Buchungsnummer. Der Gerichtshof hat das 2013 im Fall Folkerts (C-11/11) entschieden. Die Entfernung wird dann nicht für jeden Abschnitt einzeln gemessen, sondern in Großkreisentfernung vom ersten Abflughafen bis zum Endziel. Hamburg über Frankfurt nach New York ergibt so die Langstreckenstufe mit 600 €, obwohl der verspätete Zubringer nur ein Inlandsflug war. Die Umsteigeverbindung muss außerdem in der EU beginnen oder von einer Airline aus der EU durchgeführt werden. Für Flüge ab dem 23. Oktober 2027 schreibt der neue Art. 6b diese Regel ausdrücklich in die Verordnung: Ausgleich, wenn die Ankunft am Endziel mehr als drei Stunden später liegt. Zwei getrennt gebuchte Tickets sind nicht geschützt.

Hamburg, Frankfurt, New York: wie gerechnet wird

Sie fliegen mit einer Buchung von Hamburg über Frankfurt nach New York. Der Zubringer ist 50 Minuten verspätet, der Anschluss ist weg, und Sie landen am JFK fünf Stunden und zwanzig Minuten nach Plan. Gemessen wird von Hamburg bis New York: 6.118 km, also die oberste Stufe mit 600 €. Dass die beiden Abschnitte zusammen länger sind (412 km plus 6.189 km), spielt keine Rolle, und ebenso wenig, dass der verspätete Abschnitt allein nur 250 € wert wäre.

Umsteigeverbindung mit einer Buchung, Entfernung nach dem Urteil Folkerts
AbschnittGroßkreisentfernungRolle
Hamburg nach Frankfurt412 kmverspäteter Zubringer
Frankfurt nach New York6.189 kmverpasster Anschluss
Hamburg nach New York6.118 kmmaßgebliche Entfernung

Ab Hamburg: was die ganze Reise wert ist

EU261 heute

600 €

Entfernung6.118 km
Zum vollständigen Rechner mit Musterschreiben →

Die drei Bedingungen

Erstens eine einheitliche Buchung. Das ist der Normalfall, wenn Sie bei einer Airline oder über ein Reisebüro eine Umsteigeverbindung mit gemeinsamer Buchungsnummer gekauft haben. Selbst kombinierte Einzeltickets verschiedener Airlines zählen nicht. Zweitens die Anwendbarkeit der Verordnung (EG) Nr. 261/2004: Abflug aus der EU, oder Ankunft in der EU mit einer Airline aus der EU. Drittens drei Stunden Verspätung am Endziel, gemessen bis zur Türöffnung (Einzelheiten unter Flugverspätung ab drei Stunden).

Was am Umsteigeflughafen gilt

Während Sie auf den Ersatz warten, schuldet die Airline Betreuung nach Art. 9: Mahlzeiten, bei Übernachtung ein Hotel und den Transfer, zwei Telefonate oder E-Mails. Diese Pflicht hängt nicht von der Ursache ab. Behalten Sie die Bordkarten aller Abschnitte, auch die des verpassten Flugs, und lassen Sie sich die Umbuchung schriftlich bestätigen. Wer als einziger Fluggast den Anschluss verpasst, steht am Transferschalter oft allein: Bestehen Sie auf dem frühestmöglichen Ersatz, auch mit einer anderen Airline.

Ab 2027: der neue Art. 6b

Die Verordnung (EU) 2026/2202 übernimmt die Rechtsprechung in den Text. Für Flüge ab dem 23. Oktober 2027 gibt es Ausgleich bei verpasstem Anschluss, wenn die Ankunft am Endziel mehr als drei Stunden später liegt. Wie bei allen Ansprüchen nach der neuen Fassung muss der Antrag binnen 9 Monaten bei der Airline sein. Für Umsteiger über ein deutsches Drehkreuz lohnt auch die Seite Flughafen Frankfurt.

Häufige Fragen

Ich hatte zwei getrennte Tickets. Bekomme ich etwas?

Für den verpassten zweiten Flug nicht. Jede Buchung wird für sich betrachtet: Der erste Flug zählt nur mit seiner eigenen Ankunftsverspätung, und das Ticket für den Weiterflug verfällt meist. Ausgleich gibt es dann nur, wenn der Zubringer selbst drei Stunden oder mehr zu spät ankam. Ein neues Ticket für den verpassten Flug zahlen Sie in diesem Fall selbst.

Welche Airline muss zahlen, wenn zwei Gesellschaften beteiligt waren?

Die Gesellschaft, die den verspäteten Flug durchgeführt hat, der den Anschluss platzen ließ. Steht auf der Bordkarte für den Zubringer „durchgeführt von“ eine Partnerairline, richtet sich die Forderung an diese. Beide Flüge müssen aber in einer Buchung zusammengefasst sein, sonst zählt nur der einzelne Flug.

Gilt das auch, wenn ich in Istanbul oder Dubai umsteige?

Ja, wenn die Reise in der EU beginnt. Für einen Flug ab Deutschland über ein Drehkreuz außerhalb der EU zu einem Fernziel gilt die Verordnung für die gesamte Verbindung, auch für den zweiten Abschnitt außerhalb Europas. Beginnt die Reise außerhalb der EU, kommt es darauf an, ob eine Airline aus der EU fliegt.

Wie viel Zeit zum Umsteigen muss eingeplant sein?

Die Verbindung muss so gebucht sein, wie die Airline sie verkauft hat. Sie haben die Mindestumsteigezeit nicht selbst zu verantworten, wenn das Buchungssystem die Verbindung angeboten hat. Wer dagegen getrennt gebucht und eine zu knappe Umsteigezeit gewählt hat, trägt das Risiko allein.

Muss ich den Ersatzflug annehmen, den man mir am Drehkreuz anbietet?

Sie haben die Wahl nach Art. 8: frühestmögliche Weiterreise, späterer Wunschtermin oder Erstattung mit Rückflug zum Ausgangsort, wenn die Reise ihren Zweck verloren hat. Die Ausgleichszahlung hängt nicht davon ab, welche Option Sie wählen. Maßgeblich bleibt die tatsächliche Ankunft am Endziel, wenn Sie weiterfliegen.

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Unabhängiger Herausgeber von Rechnern zu Fluggastrechten nach der Verordnung (EG) Nr. 261/2004 und zu Fahrgastrechten im Bahnverkehr

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