Calgary : ce que rapporte un vol retardé selon la taille de la compagnie
Depuis Calgary, le même retard de six heures peut rapporter 700 $ ou 250 $ : la taille de la compagnie compte autant que les heures perdues.
Votre indemnité · YYC · Calgary → YYZ · Toronto
250 $
par passager, sans commission · due
- RPPA (Canada)250 $ · due
Petit transporteur, cause sous son contrôle.
- Distance orthodromique
- 2 689 km
- Tranche de distance
- 1 500 à 3 500 km
- Demande à la compagnie (RPPA, un an)
- 22 octobre 2027
Rédiger la lettre de réclamation
Préparé par Radif Partners · Méthode · droit en vigueur au 22 octobre 2026 · 4 008 aéroports (OurAirports)
Les vols au départ et à destination de l’aéroport international de Calgary relèvent du Règlement sur la protection des passagers aériens, qui distingue deux catégories de compagnies. Un gros transporteur, qui a transporté au moins deux millions de passagers dans le monde au cours de chacune des deux années civiles précédentes, doit 400 $, 700 $ ou 1 000 $ quand vous arrivez à destination avec trois, six ou neuf heures de retard pour une cause sous son contrôle et sans lien avec la sécurité. Toute autre compagnie est un petit transporteur et doit 125 $, 250 $ ou 500 $ pour les mêmes retards, avec des obligations de réacheminement plus légères. La catégorie s’apprécie par compagnie, pas par ligne : regardez quel transporteur exploite réellement le vol sur votre carte d’embarquement. Les tempêtes des Prairies et le cisaillement du vent lié au chinook sont hors du contrôle du transporteur : pas d’indemnité, mais le réacheminement et l’information restent dus. La demande doit parvenir à la compagnie dans l’année qui suit le vol.
Gros et petits transporteurs côte à côte
| Retard à l’arrivée | Gros transporteur | Petit transporteur |
|---|---|---|
| 3 h à moins de 6 h | 400 $ | 125 $ |
| 6 h à moins de 9 h | 700 $ | 250 $ |
| 9 h ou plus | 1 000 $ | 500 $ |
| Remboursement au lieu du voyage | 400 $ | 125 $ |
L’écart est le plus grand en haut du barème : une journée perdue coûte 1 000 $ à une grande compagnie et 500 $ à une petite. Le calculateur ci-dessus est réglé sur un petit transporteur ; changez l’option pour voir le montant d’un gros transporteur sur le même vol.
Calgary : petit transporteur, montant selon le retard
Indemnité minimale
250 $
| Billet remboursé à la place | 125 $ |
| Refus d’embarquement, même retard | 1 800 $ |
Cause sous le contrôle du transporteur, non liée à la sécurité.
Les lignes au départ de Calgary
| Destination | Distance | Régime |
|---|---|---|
| Edmonton International Airport (YEG) | 245 km | RPPA |
| Vancouver International Airport (YVR) | 687 km | RPPA |
| Toronto Pearson International Airport (YYZ) | 2 689 km | RPPA |
| Halifax / Stanfield International Airport (YHZ) | 3 744 km | RPPA |
| Phoenix Sky Harbor International Airport (PHX) | 1 973 km | RPPA |
| Harry Reid International Airport (LAS) | 1 674 km | RPPA |
| Cancún International Airport (CUN) | 4 091 km | RPPA |
| London Heathrow Airport (LHR) | 7 014 km | RPPA, plus UK261 sur une compagnie britannique |
Au retour de Londres, les règles britanniques s’appliquent à toutes les compagnies et peuvent rapporter davantage ; vous réclamez sous un seul régime, le paragraphe 86,11(3) interdisant un double paiement.
Au départ de Calgary : montant selon la destination
RPPA
400 $
| Distance | 245 km |
L’hiver des Prairies
Blizzards, brouillard givrant et cisaillement du vent ferment l’aéroport pendant des heures et poussent les équipages au-delà de leurs limites de service. La première partie relève de la météo, hors du contrôle du transporteur selon l’article 10 du Règlement. Un retard le lendemain imputé à la tempête de la veille ne reste hors de son contrôle que si la compagnie a pris toutes les mesures raisonnables pour se rétablir. Demandez cette explication par écrit et attendez les 30 jours prévus par les consignes de l’Office avant de déposer une plainte.