Montréal-Trudeau : indemnité pour les vols soleil et la ligne de Paris
Deux voyages reviennent sans cesse au départ de Montréal : la semaine au soleil qui commence six heures en retard, et Paris, couvert par deux régimes.
Votre indemnité · YUL · Montréal → PUJ · Punta Cana
700 $
par passager, sans commission · due
- RPPA (Canada)700 $ · due
Gros transporteur, cause sous son contrôle.
- Distance orthodromique
- 3 032 km
- Tranche de distance
- 1 500 à 3 500 km
- Demande à la compagnie (RPPA, un an)
- 22 octobre 2027
Rédiger la lettre de réclamation
Préparé par Radif Partners · Méthode · droit en vigueur au 22 octobre 2026 · 4 008 aéroports (OurAirports)
Au départ de Montréal-Trudeau, un vol retardé vers Punta Cana, Cancún ou Fort Lauderdale est un vol en provenance du Canada : le Règlement sur la protection des passagers aériens s’applique, quelle que soit la compagnie. Un gros transporteur doit 400 $, 700 $ ou 1 000 $ quand vous arrivez avec trois, six ou neuf heures de retard pour une cause sous son contrôle, et le vol de retour est couvert lui aussi, puisqu’il s’agit d’un vol à destination du Canada. Acheter le vol dans un forfait ne change pas les obligations de la compagnie aérienne. La ligne de Paris ajoute un second régime : Paris–Montréal part de l’Union européenne, le règlement européen s’applique donc aussi et paie 600 € pour cette distance, ou 300 € si le retard reste sous quatre heures, tandis que Montréal–Paris n’en relève que si une compagnie européenne exploite le vol. Pour un même événement, vous réclamez sous un seul régime. Selon les règles canadiennes, la demande doit parvenir au transporteur dans l’année.
Destinations soleil : même barème, quelle que soit la distance
| Trajet | Distance | Gros transporteur, 6 h 20 de retard | Petit transporteur |
|---|---|---|---|
| Montréal–Punta Cana | 3 032 km | 700 $ | 250 $ |
| Montréal–Cancún | 2 969 km | 700 $ | 250 $ |
| Montréal–Fort Lauderdale | 2 231 km | 700 $ | 250 $ |
| Montréal–Paris | 5 524 km | 700 $ | 250 $ |
Les montants canadiens ne varient jamais avec la distance : un vol court et un vol transatlantique paient la même chose pour les mêmes heures perdues. Ce qui change le chiffre, c’est la taille de la compagnie et l’heure d’arrivée à la destination du billet.
Montréal : montant selon les heures de retard
Indemnité minimale
700 $
| Billet remboursé à la place | 400 $ |
| Refus d’embarquement, même retard | 1 800 $ |
Cause sous le contrôle du transporteur, non liée à la sécurité.
La ligne de Paris sous deux régimes
Paris–Montréal, 5 524 km, part de l’Union européenne : le règlement européen s’applique à toutes les compagnies sur ce trajet, 600 € pour quatre heures de retard ou plus. Le RPPA s’applique aussi, puisque le vol arrive au Canada. Réclamez le plus élevé ; le paragraphe 86,11(3) empêche un second paiement pour le même événement.
Au départ de Montréal : montant selon la destination
RPPA
400 $
| Distance | 5 524 km |
L’hiver à Trudeau
Tempêtes de neige et pluie verglaçante sont hors du contrôle du transporteur : pas d’indemnité, mais le réacheminement reste dû et, pendant une longue attente sur le tarmac, la compagnie doit fournir nourriture, eau, ventilation et toilettes. Si la compagnie invoque la météo alors que d’autres vols vers la même destination partent à l’heure, demandez la cause précise par écrit avant d’accepter le refus ; l’Office attend cet échange écrit avant toute plainte.